Pour pouvoir envoyer des SMS, vous devez disposer de crédits SMS sur votre compte.
Vous pouvez choisir manuellement le montant de crédit SMS que vous souhaitez recharger ou activer la recharge automatique. Ces crédits sont facturés hors forfait.
Pour ajouter du crédit SMS à votre compte, suivez les instructions ci-dessous :
- Allez sur Compte et facturation
- Faites défiler la page jusqu'à la section "Crédit SMS"
- Ajoutez du crédit -> introduisez le montant souhaité
- Cliquez sur confirmer
Si vous voulez éviter la suspension de vos scénarios en raison d’un solde de crédit SMS bas, nous vous recommandons d'utiliser la recharge automatique que vous pouvez activer à tout moment. Cela vous permettra de recharger automatiquement votre crédit SMS lorsqu'il passe en dessous d'un certain niveau.
Pour activer la recharge automatique, vous devez :
- Allez sur Compte et facturation
- Faire défiler vers le bas jusqu'à la section crédit SMS - recharge automatique
- Cliquez sur Activer et ajoutez les montants souhaités
- À partir de quel solde recharger
- Montant de la recharge automatique
- Cliquez sur Confirmer
Si vous voulez désactiver la recharge automatique, vous devez cliquer sur "Désactiver".
Impossible d'ajouter du crédit SMS à votre compte ?
Votre paiement a échoué car votre carte bancaire n'a pas été vérifiée. Au lieu d'essayer d'ajouter du crédit, essayez plutôt ceci :
- Allez dans la section "Méthode de paiement" dans Compte et facturation et sélectionnez le paiement échoué que vous voulez traiter.
- Cela lancera le processus d'autorisation pour la transaction sélectionnée. Il se peut que vous soyez invité à vérifier votre carte à l'aide d'un code à usage unique par SMS ou d'une vérification via votre application bancaire.
Si votre paiement n'est toujours pas traité, lisez cet article pour vérifier les autres raisons.
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