[FR] - Export du Dashboard - Campagnes

Pour nos utilisateurs qui veulent aller plus loin dans l'analyse de leurs campagnes, vous pouvez désormais visualiser et analyser vos campagnes grâce à la fonctionnalité “export du Dashboard - Campagnes”. Ce fichier vous permettra de voir en détail les informations sur les performances de vos campagnes envoyées. Vous trouverez la plupart des données sur le tableau de bord des campagnes.

• Allez dans la section Contact
• Cliquez sur le bouton Exporter
• Sélectionnez la période qui vous intéresse
• Cliquez sur le bouton d'exportation à côté de Dashboard - Campagnes
• Ouvrez l’email contenant l'export
• Téléchargez le fichier à partir de l'e-mail

Les données que vous pourrez trouver dans ce rapport sont les suivantes :

• Nom de la campagne : le nom de la campagne
• Déclencheur : le type de déclencheur de la campagne
• Date de lancement : la date de lancement de la campagne
• Parcours commencés : nombre de fois où un contact est entré dans la campagne
• Parcours terminés : nombre de fois où un contact a fini le parcours de la campagne
• Parcours en cours: nombre de contacts qui sont dans une des étapes du workflow
• Messages délivrés : nombre de messages délivrés au cours de la campagne
• Emails delivrés: nombre d'emails délivrés au cours de la campagne
• SMS delivrés: nombre de SMS délivrés au cours de la campagne
• Emails ouvertes : nombre d'emails ouvertes dans la campagne
• Taux d'ouverture : taux d'ouverture des emails de la campagne
• Messages cliqués : nombre de messages cliqués dans la campagne
• Emails cliqués: nombre d'emails cliqués dans la campagne
• SMS: nombre de SMSs cliqués dans la campagne
• CTR : taux de clics de la campagne
• Email CTR: taux click des emails de la campagne
• SMS CTR: taux de click des SMS de la campagne
• Revenus : montant des revenus générés par la campagne (en euros)
• Commandes : nombre de commandes attribuées à la campagne
• Valeur moyenne des commandes : valeur moyenne des commandes converties 
• Revenus/contact : montant des revenus générés pour chaque contact associés à une campagne
• Taux de conversion: taux de conversion de la campagne calculé comme Commande/Messages delivrés
• Emails bounced: nombre d'emails qui ont rébondi
• Signalés comme spam : nombre de messages signalés comme étant du spam
• Taux de spam: percentage d'emails qui ont été signalé comme spam
• Opt-outs : nombre de contacts qui se sont désinscrits
• Taux d'opt-out: pourcentage de contacts qui se sont désinscrits

Grâce aux données contenues dans l'export, vous pourrez créer les rapports suivants :

• Analyse des résultats par type de campagne.
• Analyse de la meilleure heure d'envoi des newsletters.
• Comparaison de différentes périodes de temps pour la même campagne en exportant différentes périodes de données.
• Analyse du taux de bounce de vos differentes campagnes.

Une fois le fichier CSV téléchargé, vous pouvez copier les données directement dans ce document et vous serez en mesure de visualiser des analyse pré-conçues dans des tables pivots.

Téléchargez le rapport

Lorsque vous collez les données, veillez à ce que les formules des dernières colonnes ne soient pas cassées ou écrasées, car elles seront utilisées dans d'autres analyses.

Dans le document Modèle de rapport, vous trouverez chaque analyse mentionnée ci-dessus dans un onglet différent contenant un tableau croisé dynamique préconçu. Assurez-vous que l’onglet du tableau croisé dynamique inclut toutes les lignes du premier tableau brut.

En alternative, si vous n'êtes pas fan d'excel, ci-dessous, vous pouvez trouver les prompts ChatGPT pour réaliser facilement ces types d'analyses. Simplement, connectez-vous à ChatGPT et rentrez les prompts suivants:

1. Pour analyser le taux de bounce de vos campagnes:

"Je souhaite analyser le taux de bounce moyen de mes campagnes. Pour le calculer, tu dois diviser le nombre total d'e-mails bounce par le nombre total d'e-mails envoyés et l'afficher en pourcentage. Peux-tu le calculer et m'indiquer les campagnes avec le pire taux de délivrabilité ?"

Ensuite, collez les données du ficher téléchargé au préalable. 

2. Pour analyser la meilleure heure et jour d'envoie de vos newsletters:

" Je souhaite analyser quelle est le meilleure heure et jour de la semaine pour envoyer mes campagnes selon la valeur du trigger "time trigger". Trie les campagnes de manière décroissante en fonction du taux d'ouverture (Open rate). Trie également les campagnes de manière décroissante en fonction du taux de clics (CTR)".

Ensuite, collez les données du ficher téléchargé au préalable.