[ES] - Export de Dashboard - Campañas

Si quieres ir más allá en el analísis de tus campañas, ahora puedes visualizar y analizar tus campañas mediante la función "export de Dashboard - Campañas". Este archivo te permite ver informaciones detalladas sobre el rendimiento de tus campañas enviadas. Encontrarás la mayoría de los datos en el panel de campañas.

Para obtener este informe, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Ve a la sección Contacto
• Haz clic en el botón Exportar
• Selecciona el periodo que te interesa
• Haz clic en el botón Exportar junto a Dashboard - Campañas
• Abre el correo electrónico que contiene la exportación
• Descarga el archivo del correo electrónico

Los datos que encontrarás en este informe son los siguientes:

• Nombre de la campaña: el nombre de la campaña
• Disparador: el tipo de disparador de la campaña
• Fecha de lanzamiento: fecha en la que se lanzó la campaña
• Procesos iniciados: número de veces que un contacto ha entrado en la campaña
• Procesos completados: número de veces que un contacto ha completado el proceso de la campaña
• Procesos en curso: número de contactos que siguen en alguna de las etapas del workflow
• Mensajes entregados: número de mensajes entregados durante la campaña
• Email entregados: número de emails entregados durante la campaña
• SMS entregados: número de SMS entregados durante la campaña
• Emails abiertos: número de mensajes abiertos en la campaña
• Tasa de apertura: tasa de apertura de los correos de la campaña
• Mensajes clicados: número de mensajes clicados en la campaña
• Emails clicados: número de emails clicados en la campaña
• SMS clicados: número de SMS clicados en la campaña
• CTR: porcentaje de clics de los mensajes de la campaña
• Email CTR: porcentaje de clics de los correos de la campaña
• SMS CTR: porcentaje de click de los SMS de la campaña
• Ingresos: importe de los ingresos generados por la campaña (en euros)
• Pedidos: número de pedidos atribuidos a la campaña
• Valor medio de los pedidos: valor medio de los pedidos convertidos 
• Ingresos/contacto: importe de los ingresos generados por cada contacto asociado a una campaña
• Tasa de conversión: porcentaje de pedidos convertidos en comparación a los mensajes entregados
• Emails bounced: emails que han rebotado y no han podido ser entregados
• Denunciados como spam: número de mensajes denunciados como spam
• Tasa de spam: porcentaje de mensajes denunciados como spam en comparación a los mensajes entregados
• Bajas: número de contactos que se han dado de baja
• Tasa de baja: porcentaje de los contactos que se han dado de baja en comparación a los mensajes entregados

Utilizando los datos contenidos en el export, puedes crear los siguientes informes:

• Análisis de resultados por tipo de campaña.
• Análisis del mejor momento para enviar newsletters.
• Comparación de diferentes periodos de tiempo para la misma campaña exportando diferentes periodos de datos.

Para facilitarte este tipo de análisis hemos preparado un informe con unos reports prediseñados. Una vez descargado el archivo CSV, puedes copiar los datos directamente en ese documento y podrás ver análisis prediseñados en tablas dinámicas.

Descarga el informe

Al pegar los datos, asegúrate de que las fórmulas de las últimas columnas no estén rotas o sobrescritas, ya que se utilizarán en otros análisis.

En el documento encontrarás cada uno de los análisis anteriores en una pestaña diferente que contiene una tabla dinámica prediseñada. Asegúrate de que la pestaña de la tabla dinámica incluye todas las filas de la primera tabla sin procesar.

También puedes utilizar los prompts de ChatGPT para realizar fácilmente este tipo de análisis. Simplemente conectáte a ChatGPT e ingresa las siguientes indicaciones:

1. Para analizar la tasa de rebote de tus campañas:

"Quiero analizar la tasa de rebote promedio de mis campañas. Para calcularlo, debes dividir el número total de correos electrónicos rebotados por el número total de correos electrónicos entregados y mostrarlo como un porcentaje. ¿Puedes calcular y decirme las campañas con ¿Las peores tasas de entregabilidad?"

Luego, pega los datos del archivo descargado anteriormente.

2. Para analizar el mejor día y hora para enviar tus newsletters:

"Quiero analizar cuál es el mejor momento y día de la semana para enviar mis campañas según el valor del "time trigger". Ordena las campañas en orden descendente según la tasa de apertura. También ordena las campañas de forma decreciente dependiendo del tasa de clics (CTR)".

Luego, pega los datos del archivo descargado anteriormente.