[ES] - Export de pedidos

Visualiza y analiza tus pedidos utilizando la función "exportación de pedidos". Este archivo te permitirá ver en detalle las ventas totales y cómo Carts Guru contribuye al crecimiento de tu e-commerce.

Para obtener este informe, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Ve a la sección Contacto
• Haz clic en el botón Exportar
• Selecciona el periodo que te interesa
• Haz clic en el botón Exportar junto a Pedido
• Abre el correo electrónico que contiene la exportación
• Descarga el archivo del correo electrónico

Los datos que encontrarás en este informe son los siguientes:

• Pedido: el número de pedido en tu back office
• Apellidos: los apellidos del comprador
• Nombre: nombre del comprador
• Correo electrónico: dirección de correo electrónico del comprador
• Número de teléfono: número de teléfono del comprador
• Fecha: fecha de creación del pedido
• Moneda local sin IVA: Valor del pedido sin impuestos ni gastos de envío en moneda local
• Moneda local con IVA incluido: Valor del pedido con impuestos y gastos de envío incluidos en moneda local.
• Moneda local: Moneda local en la que se realizó el pedido.
• Total sin IVA convertido: Valor del pedido convertido en euros. Refleja los valores mostrados en el panel de control.
• Nombre de la campaña: el nombre de la campaña que generó el pedido, si se trata de un pedido vinculado a Guru Carts. Esta información será nula si el pedido no estaba vinculado a Carts Guru.
• Tipo de campaña: el tipo de campaña que convirtió el pedido, incluidos los desencadenantes temporales, los desencadenantes de eventos y los desencadenantes de listas.
• Canal: el tipo de canal que convirtió la orden, desde Email o SMS
• Plantilla: el nombre de la plantilla que convirtió el pedido
• Acción: la última acción realizada en la plantilla, desde Enviado, Entregado, Abierto, Clic, Opt-out, Spam
• Fecha de la acción: fecha en la que se realizó la última acción que generó el pedido

Campos adicionales disponibles para Prestashop (disponible en breve):

• Cupón: el cupón de Guru Carts utilizado en el pedido
• Nombre del producto: el nombre de los productos incluidos en el pedido
• ID del producto: el ID del producto incluido en el pedido
• Categoría del producto: la categoría del producto en el pedido
• Subcategoría del producto: la subcategoría del producto en el pedido
• Atribuido CG: el pedido fue generado por una campaña de Guru Carts

Utilizando los datos contenidos en la exportación, puedes crear los siguientes informes:

• Análisis de ingresos y pedidos por tipo de campaña
• Análisis de los ingresos y pedidos por tipo de canal (Email vs SMS) y por acción
• Análisis del tiempo transcurrido desde el momento en que se realizó la acción en la plantilla hasta el momento en que se creó el pedido
• Comparación entre los diferentes modelos de atribución del plazo de entrega
• Análisis de los ingresos y pedidos por plantilla, lo que permite analizar el workflow en términos de generación de ingresos
• Análisis de los cupones CG utilizados en los pedidos y de la distribución del uso de los cupones
• Análisis de la contribución de CG a los ingresos globales generados en la pagina web

Para elaborar este tipo de informe, una vez descargado el archivo CSV, puedes copiar los datos directamente en esta plantilla y podrás visualizarlos fácilmente. 

Descarga la plantilla aquí

Al pegar los datos, asegúrate de que las fórmulas de las últimas columnas no estén rotas o sobrescritas, ya que se utilizarán en otros análisis.

En el documento Modelo de informe, encontrarás cada uno de los análisis anteriores en una pestaña diferente que contiene una tabla dinámica prediseñada. Asegúrate de que la pestaña de la tabla dinámica incluye todas las filas de la primera tabla sin procesar.